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【グッズ情報】オンラインショップにてお買い物いただきました皆様へお詫びとご案内

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いつもセレッソ大阪オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、オンラインショップにてクラブセレッソ会員のログインをしていただいたにも関わらず、会員価格が表示されずに通常価格にて決済完了となってしまうシステム障害が発生いたしました。

現在は、本来の会員価格にてお買い求めいただけるようになっておりますが、すでに通常価格にてお買い物いただきました皆様へ多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。また、すでにお問い合わせいただいている皆様へも、ご案内が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。

なお、このシステム障害中に通常価格にてお買い求めいただきましたクラブセレッソ会員様へは、以下の対応とさせていただきますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後は、このようなことが二度と発生しないようスタッフ一同、努めてまいります。

○カード決済にてお買い求めいただきましたクラブセレッソ会員様へ
2011年度のクラブセレッソ会員様で、通常価格にてお買い求めいただきました皆様へは、本来の「会員価格」にて決済手続きをさせていただきます。

○代引きにてお買い求めいただきましたクラブセレッソ会員様へ
2011年度のクラブセレッソ会員様で、通常価格にてお買い求めいただきました皆様へは、本来の「会員価格」にて代金引換とさせていただきます。

※なお、「カード決済」「代引き」いずれの場合も、2012年度より新規のクラブセレッソ会員様は、お手元に会員カードが届いてからの適用となりますので、通常価格でのお買い物となります。また、クラブセレッソ会員様ではないオンラインショップ会員様は通常価格となります。

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