※6/16追記・再掲【5/2 G大阪戦・5/23 広島戦】無観客試合(リモートマッチ)に伴うヤンマー限定SAKURA SEAT・年間パスポートの取り扱いについて

いつもセレッソ大阪にご声援をいただきありがとうございます。

この度の大阪府緊急事態宣言発令に伴い、5/23(日)サンフレッチェ広島戦がリモートマッチ(無観客試合)での開催となりました。2021ヤンマースタジアム長居限定年間パスポート・SAKURA SEATは払い戻し(無効)となります。ガンバ大阪戦・広島戦の2試合分を合わせて払い戻し致します。払い戻し方法につきましては以下をご確認ください。

■払い戻し対象試合
2021明治安田生命J1リーグ
①第12節 5月2日(日) 15:00
セレッソ大阪 vs ガンバ大阪/ ヤンマースタジアム長居


②第15節 5月23日(日) 15:00
セレッソ大阪 vs サンフレッチェ広島 / ヤンマースタジアム長居


■払い戻し券種・方法


①ヤンマースタジアム長居限定年間パスポート
販売価格÷6試合=2試合分(G大阪戦・広島戦)の価格を払い戻しさせていただきます。ご購入時にご利用いただきましたJリーグIDに登録のメールアドレス宛に払い戻しご案内のメールをお送りさせていただきます。
メール配信日:6月16日(水)予定

【払い戻し方法】
ご登録のメールアドレス宛に返金対応用のURLをお送りいたします。「ウェルネット送金サービス」を利用してご返金いたします。パソコン・スマートフォンなどよりお手続きをいただき、銀行口座振込・セブン銀行ATM受け取りのいずれかにてご返金をいたします。弊社より手配完了後、お客様ご自身での返金手続きが必要となります。お手続きに必要な申請メールを、返金準備が整い次第お送りさせて頂きます。
※「co_info@well-net.jp」より案内メールが届きます。迷惑メール対策などで、セキュリティ設定をされている場合は「@well-net.jp」からのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。
※携帯キャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp)のメールアドレスは、携帯キャリア側の設定でメールの未着が非常に多くなっております。なるべく携帯キャリアメール以外のメールアドレスをご入力ください。

②ヤンマースタジアム長居限定SAKURA SEAT
 販売価格÷6試合=2試合分(G大阪戦・広島戦)の価格を払い戻しさせていただきます。対象の方へは別途案内ハガキを5/19(水)に発送しておりますのでご確認ください。

【web手続きをご希望の方】
ハガキ記載の申請フォームよりメールアドレスなど必要事項をご入力いただきお送りください。「ウェルネット送金サービス」を利用してご返金いたします。弊社より手配完了後、お客様ご自身での返金手続きが必要となります。お手続きに必要な申請メールを、返金準備が整い次第お送りさせて頂きます。
※申請期限:5月31日(月)18:00まで
※web手続きの場合、6月中旬頃のご返金予定です。                
※「co_info@well-net.jp」より案内メールが届きます。迷惑メール対策などで、セキュリティ設定をされている場合は「@well-net.jp」からのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。    

【「払戻依頼書」でのご返金】
チケットをお届けした際に同封しておりました「払戻依頼書」太枠内にご記入の上、返信用封筒にて弊社までご返送をお願い致します。準備出来次第、ご指定口座へ順次ご返金の手続きをさせて頂きます。
※返送期限:5月31日(月)消印有効
※「払戻依頼書」でのご返金はweb手続きに比べて、お時間を頂戴いたしますことを予めご了承ください。(7月上旬頃予定)返金をお急ぎの場合は、web手続きにてご申請をお願い致します。

【払い戻しメール未着・ロック解除申請】はこちら
https://forms.gle/Jq19uL2KCJGDrsKK9
※尚、本人確認などが必要なため、ロック解除・メールの再送信までに数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

2021明治安田生命J1リーグ 第12節 ガンバ大阪 1 - 1 2021明治安田生命J1リーグ 第12節
2021明治安田生命J1リーグ 第15節 サンフレッチェ広島 1 - 2 2021明治安田生命J1リーグ 第15節