FAQ

チケット

Q 子どもは何歳からチケットが必要ですか?

A
小学生以上の方から必要です。小学校入学前のお子様は保護者の方1名様につき1名ご入場いただけます。 ただし、膝の上などに抱いてご観戦ください。 2人目以降のお客様は小学生用のチケットが必要になります。

Q カテゴリー5(大人)のチケットを持っています。このチケットをカテゴリー4(大人)に変更したいのですが。

A

《キンチョウスタジアムの場合》 試合当日、総合チケットセンターへお越しください。 チケット価格の差額分(当日価格の差額:カテゴリー5ホーム指定席(大人)3,700円、カテゴリー4指定席(大人)4,200円⇒差額500円)をお支払いいただければ、変更できます。他の席種への変更も差額をお支払いいただければ可能です。 ご希望の席が満席の場合はご容赦ください。 ※メインホーム自由席からメインミックスへの変更(同ランク移動)や、メインホーム自由席からホームサポーター座席自由席への変更(同価格移動)、およびホームサポーター立見自由席への変更(価格ランクを下げる)などはできません。(SAKURA PASSPORTも同様です。) 《ヤンマースタジアム長居の場合》 試合当日、総合チケットセンターまたはスタジアム内のセレッソコーナーへお越しください。 チケット価格の差額分(当日価格の差額:カテゴリー5自由席(大人)3,700円、カテゴリー4自由席(大人)4,200円⇒差額500円)をお支払いいただければ、変更できます。他の席種への変更も差額をお支払いいただければ可能です。 ご希望の席が満席の場合はご容赦ください。 ※カテゴリー3自由席からカテゴリー4自由席への変更同価格移動)はできません。 なおカテゴリー5自由席からホームサポーター自由席(ランクダウン)への入場は可能です。(SAKURA PASSPORTも同様です。) ※満席の場合は出来ませんのでご了承ください。

Q メインホーム自由席のチケットを持っています。 メインミックス自由席への変更はできますか?

A
カテゴリーの変更はできません。 ※招待チケットも同様です。

Q 身体障害者手帳を持っているのですが、チケットの割引はあるのですか?

A

身体の不自由な方や65歳以上の方にはチケットの割引がございます。前売価格の半額となります。(SAKURA SEATやセブンーイレブンシート、企画チケットは対象外です。)
また、身体障害者手帳をお持ちの方は、付き添い者1名様まで前売価格の半額でご購入いただけます。
※「セレッソ大阪U-23」が出場する、2017明治安田生命J3リーグのホームゲームは 対象外です。
>福祉サービスチケット案内ページ

Q 車椅子席のチケットはどのように購入するのですか?

A

車椅子チケットは、セレッソ大阪オフィシャルチケットサイトや店頭販売[セブン–イレブン、ぴあ店舗]で事前にお買い求めいただけます。料金は、車椅子席大人1000円、車椅子席小中500円です。
また、付き添い者1人までは無料でご購入いただけます。付き添い者2人目からは大人2,000円、小中1,000円となります。
※付き添い者分のチケットは試合当日総合チケットセンターにて別途チケットをご購入ください。
※「セレッソ大阪U-23」が出場する、2017明治安田生命J3リーグのホームゲームは 対象外です。
>福祉サービスチケット案内ページ

Q 未使用のSAKURA SEATのチケットで、他の試合日のチケットと交換できますか?

A

ブックチケット(紙の綴りのチケット)の場合、試合日が経過した未観戦チケットはご希望の試合(該当シーズンのセレッソ大阪ホームゲームに限ります)のチケットと無料でお引き換えできます。希望試合当日、総合チケットセンターへお越しください。 (ICカードチケットおよびスタジアムの一般当日券が完売の場合は引き換えができませんのでご了承ください。) キンチョウスタジアム→「バックスタンドホーム南自由席」または「メインホームorミックス自由席」 ヤンマースタジアム長居→「ホームサポーター自由席」または「カテゴリー5自由席」 ※2012年シーズンよりキンチョウスタジアムでの開催試合も対象となっております。

Q チケットを紛失しました。再発行はできますか?

A
いかなる場合(紛失、盗難、破損等)におきましてもチケットの再発行は行っておりません。